Última actualización: septiembre de 2026 · TVA non applicable, art. 293 B del CGI.

Art. 1 — Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (las «CGV») rigen la venta de soportes pedagógicos digitales (los «Materiales») ofrecidos en el sitio astrologiaytarot.es a toda persona física mayor de edad que actúe como consumidor (no comerciante). Toda compra implica la aceptación previa y sin reservas de las presentes CGV.

Art. 2 — Vendedor

SAS KEVALEX — 4 Route du Sept-Un, 16100 Boutiers-Saint-Trojan, Francia. SIREN 812 834 612 · RCS Angoulême. Director de publicación: Kevin Papot. Contacto: contact@kevalex-group.com.

Art. 3 — Productos

Contenidos digitales (manuales en PDF y acceso a un aula en línea), acompañados según el nivel de un examen de autoevaluación en línea y de un certificado de seguimiento a nombre del alumno/a. Se trata de una auto-formación teórica de bienestar, de finalidad cultural y educativa: no constituye un acto médico, ni una terapia, ni una formación profesional reglada, ni una certificación o diploma oficial del Estado. La astrología es una disciplina simbólica y no sustituye ningún consejo profesional (médico, psicológico, jurídico o financiero).

Art. 4 — Precios

Los precios se indican en euros: Nivel I — 29 €, Nivel II — 39 €, Nivel III — 49 €, Pack completo (3 niveles) — 79 €. TVA non applicable, art. 293 B del CGI (franquicia de base). La facturación se realiza según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido. Al tratarse de productos digitales, no se aplican gastos de envío.

Art. 5 — Pedido

El proceso de compra es: selección del nivel o del pack → aceptación de las CGV → validación del pedido → pago. La venta se considera perfeccionada en el momento de la confirmación del pago.

Art. 6 — Pago

El pago se efectúa en línea de forma segura mediante tarjeta bancaria a través de Stripe. El vendedor no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios del cliente, que son tratados directamente por el proveedor de pago.

Art. 7 — Entrega

La entrega es inmediata: tras la confirmación del pago, el acceso al aula en línea (manual y examen) queda habilitado en la cuenta del cliente y/o el contenido se pone a disposición para su descarga. Es necesario disponer de una cuenta para acceder al contenido y a los certificados.

Art. 8 — Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-28 12° del Código de consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de un contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado con el acuerdo previo expreso del cliente y con su renuncia expresa a dicho derecho.

Art. 9 — Reclamaciones y servicio posventa

Cualquier reclamación puede dirigirse a contact@kevalex-group.com. En caso de contenido no recibido o de defecto técnico comprobado, el material se regenerará o se reembolsará.

Art. 10 — Propiedad intelectual

Los Materiales son para uso personal y privado del cliente. Queda prohibida toda reproducción, reventa, difusión o puesta a disposición de terceros, total o parcial, sin autorización escrita del vendedor.

Art. 11 — Protección de datos (RGPD)

Los datos personales se recogen únicamente para la gestión del pedido, la entrega y la emisión del certificado. El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión, que puede ejercer escribiendo a contact@kevalex-group.com. Más información en la Política de privacidad.

Art. 12 — Mediación de consumo

Conforme al artículo L.612-1 del Código de consumo francés, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo: Médiateur du e-commerce de la FEVAD — BP 20015, 75362 Paris Cedex 8 (Francia) — www.mediateurfevad.fr.

Art. 13 — Ley aplicable

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio, y a falta de solución amistosa, serán competentes los tribunales franceses.

Modelo de formulario de desistimiento